안녕하세요. 나이트 온라인 운영팀 입니다.

기존에 [해킹/불량유저신고]를 대신하여 복구 문의만을 처리 해드리는 [신고 센터]가 추가되었습니다.

이번에 업데이트 되는 [신고 센터] 에서는 복구 양식에 맞지 않아, 혹은 기입된

내용이 부정확하여 다시 복구 신청을 해야하는 번거로움을 개선하고자 하였습니다.

또한 복구 신청 시, 필요한 사항과 복구 방침등에 대해 자세한 설명을

해드리고 있사오니 복구 신청하시려는 유저님들께서는 꼭 내용을 확인을

하신 후에 복구 신청을 하시기 바랍니다.

[나이트 온라인 홈페이지] → [서비스센터] → [고객지원] → [신고 센터] 순으로

이동하시면 신고센터에 접속 가능합니다.


※[신고 센터]가 업데이트 되는 3월 9일부터 [고객지원센터]로 접수되는

복구 문의들은 접수 및 처리가 되지 않습니다.

※[신고 센터]에 나외있는 복구 방침에 대해 3월 9일부터 적용됩니다.

※3월 9일 이전에 [고객지원센터]로 접수된 복구 문의들은 위의 방침과는 상관없이

최대한 처리하도록 하겠습니다.


현재 백섭현상과 관련된 복구 문의가 많아 처리가 늦어지고 있습니다.

이 점, 유저님들의 많은 양해를 부탁드리며 최선을 다하여

빠른 시일내로 처리를 완료할 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.