안녕하세요. 나이트 온라인 운영팀입니다. 근래들어 고객만족센터로 사기에 대한 문의가 자주 들어오고 있습니다. 사기건의 경우 친분을 이용하거나 아는 사람을 사칭하여 일어나는 경우와 거래를 이용한 사기유형이 많아 시스템이나 데이타상으로 이에 대한 증명을 하기가 곤란하며, 정상적인 게임 플레이 과정에서 유저간에 발생한 문제이기 때문에 운영진에서는 사기건에 대해 관여하지 않고 있습니다. 하지만 이를 악용하여 오히려 꺼리낌없이 사기행각을 벌이는 경우가 발생하고 있습니다. 이에 저희 운영팀에서도 이러한 사기건에 대해 더 이상 간과를 하기보다는 문제를 해결할 수 있는 방법을 모색할 예정입니다. 일반적인 사기유형 중 하나는 거래시 아이템을 바꿔치기 하는 경우입니다. 거래시에는 거래버튼을 누르기 전에 구입하려는 아이템이 맞는지 정확히 확인을 하신 후 스크린샷을 찍어 두시는 것이 사기방지에 도움이 됩니다. 게임상의 친분을 이용하여 사기를 치는 경우는 사실 사기인지 아닌지를 판단하는 것은 매우 어렵습니다. 게임상의 친분이나 아는 사람을 사칭하여 거래나 교환을 요구할 경우 당사자와 통화를 하거나 간단한 확인 절차를 거치는 것이 안전하며, 어떠한 이유에서라든지 아이템을 빌려주는 경우가 발생한다면 스크린샷으로 아이템을 거래한 상황을 찍어 보관을 해두시기 바랍니다. 이러한 스크린샷을 참고로 하여 사기건에 대해 가능한한 최대한 확인을 하도록 하겠습니다. 하지만 사기건의 대부분은 본인의 부주의로 발생하고 있음을 인지하시고, 각별한 주의를 부탁드리며 사기피해의 1차적 책임은 본인에게 있음을 유념하시기 바랍니다. 사기로 인해 게임상에서 유저들간의 불신이 더 이상 생기지 않고 또, 이로 인해 불편을 겪는 유저님들이 없었으면 하는 것이 저희 운영팀의 바램입니다. 앞으로 이러한 사기건에 대해 지속적으로 관심을 가지고 처리를 할 수 있도록 노력하여 나이트 온라인내에 올바른 게임문화를 정착시킬 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.