[새로운 차원의 고객지원 서비스 오픈]
2002.07.16 20:03
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안녕하십니까? 나이트 온라인 운영진입니다.
변함없이 나이트 온라인을 아껴주시는 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.
나이트 온라인에서는 이에 보답하고자 고객지원 페이지를 한층 더 업데이트하였습니다.
파워브레인 오픈
파워브레인은 나이트 온라인에서 준비한 자동응답시스템으로, 문의사항을 입력하시면, 질문에 대한 자연어처리 엔진을 이용하여, 실시간으로 답변을 확인하실 수 있습니다.
답변이 준비되어 있지 않은 내용에 대해서는 안내에 따라 메일을 기재하여 주시면 신속하게 답변해 드리겠습니다.
FAQ 오픈
유저 여러분들께서 자주 문의하는 내용입니다.
올?Β?카테고리를 선택하시면 더욱 편리하게 확인하실 수 있습니다.
신고게시판 오픈예정
신고게시판은 해킹,복구,불량유저신고 등의 긴급 사항을 온라인상에서 간편하게 접수, 해결해 드리는
페이지 입니다. 또한 처리현황을 통해 실시간으로 처리현황을 검색할 수 있는 고객우선주의
서비스 입니다. 단, 처리에 필요한 사항을 구체적으로 기재하여 주셔야 하며, 신분증 사본 등의 증명서류를 보내주셔야 신속하게 답변을 받으실 수 있습니다.
고객만족센터 오픈
고객만족센터는 자동응답시스템에 답을 없을 경우 운영진에게 문의하는 페이지입니다.
온라인 자동응답시스템을 도입함으로써
보다 빠르고, 보다 정확하고, 보다 명쾌한 답변을 드릴 수 있게 되었습니다.
최선을 다해 여러분들의 기대에 어긋나지 않는 나이트 온라인이 되도록 노력하겠습니다.
항상 행복횉絿챰?바랍니다.
감사합니다.