현재 잊혀진 신전을 정상적으로 완료하여도 보상이 지급되지 않는

문제가 발생되어, 많은 회원님들의 불편을 끼쳐드 대단히 죄송합니다.

잊혀진 신전에서 간헐적으로 보상을 받지 못하는 오류 현상을

해결하기 위해 현재 많은 노력을 하고 있습니다.

오류현상이 정상화되기 이전까지는 운영팀에서

데이터 기록을 확인하여 매일 익일에 수동으로 보상을

지급할 수 있도록 하겠습니다.

주말과 휴일등 웹 상담센터의 업무를 진행하지 않는 경우에는

휴일일 끝난 후 이전 보상과 함께 일괄지급하도록 하겠습니다.

*지급 기준과 지급 방식

- 지급 기준은 전일 19시 신전 ~ 지급일 12시 시전까지를 기준으로 합니다.(19시, 0시, 12시 총 3회)

- 보상 지급은 지급일을 기준으로 오후 1시 이후에 지급됩니다.

- 보상 지급은 캐릭터 개인 우편으로 일괄적으로 발송됩니다.

다시 한 번 서비스 이용에 불편을드려 대단히 죄송합니다.

조속히 문제 현상을 해결하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록

최선의 노력을 다하겠습니다.

항상 회원분들과 함께 만들어 가는 나이트 온라인이

되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.